Category Archives: Contracted Sales Force


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Federal Mogul Sales Force

Sales, Contracted Sales Force

Federal Mogul, als global tätiger Automobilzulieferer, möchte durch Push & Pull Vermarktung neuer Informationen die Nachfrage der freien Kfz-Werkstätten für F-M Produkte im Aftermarket-Handel erzeugen und steigern. Sowie die Erhöhung des Bekanntheitsgrades und den Imageaufbau der FM-Marken positiv beeinflussen.

- Vorstellen des FM4ME-Programms im Kfz-Werkstatt- und Handelsmarkt

- Beschaffung und Verifizierung von Daten freier Kfz-Werkstätten

- Generierung von Insights über die Bedürfnisse der freien Werkstätten & Weiterleitung an F-M

- Information und Sensibilisierung der Werkstätten für vorhandenen OEM-Status der F-M Marken

- Registrierung der Werkstätten in FM-CAMPUS (Online-Trainingsplattform von F-M)

- Rekrutierung erfahrener Außendienstmitarbeiter aus dem Kfz-Aftermarket

- Besuche der Kunden und Führen von Interviews zur aktuellen Lage

- Fragebogen mit ca. 50 Abfrage-Elementen; Teilveverwendung / aktuelle Handelsdaten,
  Erfassung des aktuellen Marktgeschehens

- Teilnahme an Großhandels-Messen, Unterstützung des FM-Sales-Teams

- Registrierung von Leads & Cases aus den Werkstätten und sofortige Weiterleitung an FM

- Kontinuierliche Mitfahrten inkl. Zielüberprüfung und Einzelfallerklärung

- elektronisches, tagesaktuelles Reporting via Retail Motus

- Monatliches Reporting an Federal Mogul

- Werkstatt-Volumen (3 Regionen) ca. 5.700

- geplante Besuche: 3.500 p.a.

- Anzahl AD-Mitarbeiter: 3

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Vileda Sales Force

Sales, Contracted Sales Force

Die CPM Contracted Sales Force Vileda ersetzt seit 2008 den vorherigen eigenen Außendienst des Kundenunternehmens und hat dessen Aufgaben vollumfänglich übernommen.
Unsere Recruiting-Spezialisten haben für unseren Kunden eine Mannschaft erfahrener Außendienstmitarbeiter zusammengestellt, die exklusiv in der Markenwelt von Vileda leben und denken.

 
 

Ein Team von 14 Bezirksleitern betreut deutschlandweit definierte Geschäfte aus den Bereichen Lebensmitteleinzelhandel, Baumärkte und Elektronikfachmärkte. Sie berichten dabei an einen nationalen Projektleiter, der von einer Mitarbeiterin im Innendienst unterstützt wird.

 
 

Die Vileda Sales Force ist vollausgestattet mit Firmenfahrzeug und Reporting-Tool. Dank eines eigenen Lagers sind die Außendienstler in der Lage, PoS-Materialien selbst mitzuführen und am jeweiligen Standort direkt aufzubauen.

Hauptaufgaben sind das Erreichen der monatlichen Umsatzziele, der Hineinverkauf von Zweitplatzierungen und Abverkaufsaktivitäten sowie die Absprache von Personal-Promotions. Category-Management-Aufgaben wie die Umsetzung von Planogrammen etc. gehören ebenfalls dazu.

 
 

Das Reporting erfolgt mittels eines eigenen CPM-Systems, das auf die Bedürfnisse von Vileda zugeschnitten wurde und unter anderem die Streckenaufträge direkt an das Vileda-CRM-System übermittelt.

 
 

Die Steuerung der Mitarbeiter erfolgt anhand gemeinsam vereinbarter KPIs wie zum Beispiel Umsatzgröße, Auftragsquote, Einhaltung der Besuchsfrequenzen etc.
Der aktuelle Grad der Zielerreichung wird täglich an die Mitarbeiter kommuniziert, um einen maximalen Zielfokus zu erreichen.

Auf dieser Basis arbeiten wir seit nunmehr 9 Jahren erfolgreich zusammen. In 2017 wurde die Betreuung des ursprünglichen Sortiments der Vileda GmbH um die Produkte der Marke Gimi erweitert.

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