CPM

High Performance Telesales Team erzielt mehr als 960.000 Verkaufserfolge für British Gas

 

DIE HERAUSFORDERUNG

Im Laufe seiner mehr als 7 Jahre währenden Partnerschaft, konnte das exklusive High Performance Telesales Team von CPM mehr als 960.000 Verkäufe an Endverbraucher erzielen.

DIE CPM LÖSUNG

Beginnend mit einer Gruppe von 30 Agents, konnten wir während der vergangenen 7 Jahre ein hochqualifiziertes Sales Team von 160 Mitarbeitern aufbauen.
Dank der stets überdurchschnittleichen Erfolge unseres Telesales Teams, erarbeitete sich CPM den führenden Platz der Outsourcing-Partner von British Gas.

Um eine breite Palette an maßgeschneiderten Services und Produkten an Endverbraucher vermarkten zu können, entwickelten wir einen starken und gleichzeitig variablen Sales-Leitfaden. Dies betrifft sowohl Bestands- als auch Neukunden.

Dank niedrigster Rücktrittsraten, erreichen wir für unseren Kunden optimale "Costs per Akquisition".

RESULTATE / ROI

Award-winning Sales Team und Project Management
•Mehr als 960,000 Verkaufserfolge innerhalb der letzten 7 Jahre
Niedrigste Kündigungsrate und Beschwerdequote im Vergleich zu 4 anderen Outsourcing-Partnern
•Aufgrund unserer Umsetzungsgeschwindigkeit, wird CPM regelmäßig als Partner zur Einführung neuer Produkte und Prozesse herangezogen.

"Dank des Wachstums, der Einstellung und partnerschaftlichen Ansatzes des Teams, haben wir CPM gerne mit einer Steigerung der Teamstärke um 400% belohnt."

Kellogg's BEST-IN-CLASS EMEA CONSUMER CARELINE High Performance Telesales Team erzielt mehr als 960.000 Verkaufserfolge für British Gas  CPM stellt Nokia Außendienstmannschaften in 6 Europäischen Lädern
red bull nationwide retail auditing programme  Globale Auditierung von Handelsabsprachen P&G Prestige Products GmbH
Festangestellter Außendienst mit nationaler Abdeckung Westland Kaasspecialitäten B.V. Nationales Merchandising Maggi und Alete Nationales Update von 3.700 Beauty-Theken
Taktische Vertriebsunterstützung im Tankstellenkanal Globales Kunden- u. Handelsaudit Programm Intersnack - Full Service Merchandising Schaffung von Akzeptanz & Bewusstsein in 5.000 Outlest für Diners Club & Discover